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美团24届校招-客户服务和体验部-商户/客户管理培训生

发布日期:2023-08-12   浏览:

公司介绍:

美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,公司聚焦“零售+科技”战略,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。

2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。


岗位职责:

让我们快速了解一下这个岗位吧!

1.通过一段时间系统化的培养学习,达到独立承担所负责岗位的职责,具备基础的管理能力;

2.支持优化客户服务系统,提高客户整体满意度;

3.协助制定业务标准及流程,负责客服团队一线员工的业务辅导和绩效考核;

4.将理论应用于实践,及时发现业务的痛点,并积极主动优化业务流程。


岗位要求:

我们期待你:

1.2024届本科及以上学历;

2.热爱电子商务行业,有较高的耐心和责任心,工作积极主动;

3.具有较好的组织协调能力和发展潜力,学习能力强;

4.具有良好的服务意识、抗压能力和自我调整能力;

5.具有创新意识、问题解决能力和逻辑思维能力。


岗位亮点:

1.具有配套的科学培训体系,培养方案系统且专业;

2.通过在不同业务线的培训学习,可在短期内达到基础管理岗标准;

3.团队足够优秀,大家一起学习、交流,共同进步和成长;

4.通过培养方案打造成最适合美团服务体验部的复合型管理人才,形成文化认同、潜力出众、跨专业复合型的优秀管理后备人才梯队,更有利于个人职业规划和长期发展。


【工作地点】:武汉市东湖新技术开发区高新大道438号宜科中心

【投递通道】

电脑端:美团校园招聘官网 campus.meituan.com

移动端:在【美团招聘】公众号中选择“校园招聘”

职位:常规秋招-工作地点武汉-商户/客户管理培训生

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【校招日历】

网申时间:即日起至2023年10月31日24:00(部分岗位在招满后会提前结束网申)

笔试安排:2023年秋招笔试共安排10次:

8月12日/26日、9月9日/23日、10月21日10:00;

8月19日、9月2日/16日、10月7日、11月4日19:00

9月1日24:00前投递简历的同学,在进入面试前拥有最多2次完成笔试的机会,笔试成绩取高值

【面试安排】

2023年8月21日期陆续安排面试(以远程为主),请大家及时关注邮件、短信通知